Bez papieru, bez nerwów – stłuczkę zgłosisz telefonem
Warto wiedzieć, że mStłuczka w mObywatel ułatwia obsługę nieprzewidzianego zdarzenia. Oświadczenie po zdarzeniu drogowym i zgłoszenie szkody do ubezpieczyciela można zgłosić łatwiej i wygodniej!
Zapomnij o szukaniu długopisu w schowku i nerwowym wypisywaniu formularzy na masce auta. W mObywatel pojawiła się usługa mStłuczka, która pozwala w kilka minut spisać oświadczenie o zdarzeniu drogowym oraz od razu zgłosić szkodę ubezpieczycielowi – bezpośrednio z telefonu.To rozwiązanie zaprojektowane z myślą o kierowcach, którzy w stresującej sytuacji potrzebują narzędzia prostego, szybkiego i niezawodnego. Oświadczenie wygenerowane w aplikacji ma taką samą moc prawną jak tradycyjny formularz i jest opatrzone cyfrowym potwierdzeniem obu uczestników kolizji.
Dzięki usłudze:
-wygodnie ustalisz datę i czas zdarzenia,
-wskażesz miejsce kolizji, korzystając z geolokalizacji telefonu,
-opiszesz przebieg zdarzenia krok po kroku,
-dodasz zdjęcia uszkodzeń pojazdu, dokumentując szkodę na gorąco.
W aplikacji możesz też określić swoją rolę w zdarzeniu:
-jako osoba poszkodowana, lub sprawca kolizji.
Jak działa spisanie oświadczenia?
Proces jest intuicyjny, ale wymaga kilku warunków:
1. Obie strony muszą mieć aplikację mObywatel.
2. Zdarzenie musi dotyczyć dwóch pojazdów zarejestrowanych w Polsce.
3. Uczestnicy muszą między sobą ustalić, kto jest sprawcą.
Dane między uczestnikami zdarzenia przekazuje się poprzez:
-skan kodu QR wygenerowanego w aplikacji,
-lub kod numeryczny.
Po wymianie informacji każda ze stron musi jeszcze potwierdzić ich prawdziwość i zgodność, co zabezpiecza cały proces i eliminuje ryzyko błędów.
Gotowe oświadczenie zapisuje się w usłudze i jest dostępne w każdej chwili. Kierowca oznaczony jako poszkodowany może dodatkowo od razu zgłosić szkodę do wybranego ubezpieczyciela bez opuszczania aplikacji.
Nowa usługa w mObywatel to cyfrowy krok w przyszłość – mniej formalności, więcej komfortu i realna pomoc wtedy, gdy emocje sięgają zenitu na drodze. Papierowe formularze się nie kończą – ale już nie są pierwszym wyborem. Teraz oświadczenie po stłuczce może powstać jednym kliknięciem. A to może oszczędzić kierowcom nie tylko czas, ale i nerwy.
Jeśli którakolwiek z osób nie ma aplikacji, konieczne będzie spisanie tradycyjnego oświadczenia na papierze.
/podkom. Barbara Sobieszek /
